【必読】公式LINE活用を活用すべき理由

最近では企業だけでなく、個人店でも公式LINEを活用する方が増えていますね！
この公式LINE、実店舗のないマルシェ・ワークショップ専業の方でもめちゃめちゃ役立ちます！

使わないのはもったいない！

この記事では公式LINEの活用方法とその理由を書いています！
読めば、LINEを利用した販売促進や集客に役立ちます！

公式LINEがダイレクトメール

ダイレクトメールは昔に比べずいぶん減りましたが、まだまだ我が家には月に10通は届いてます。
メルマガも昔に比べると激減してはいますが、0ではないし興味あるものは読みます。

（コストコの今週のお得商品！のメルマガは欠かさず見てる・・）

しかし、DMもメルマガも大半は身もせずに捨てています。
DMはチラッと見てゴミ箱行き。玄関にゴミ箱おいているので3秒くらいしか見ません。

メルマガは時間あるときに読もうかな。とも思うんですがその時間は永久に来ません。
そのうちどんどん下の方に埋もれていきます。

そして書いてある内容の2割くらしか読んでもらえません。そんなもんです。

そもそもメールは不着と言って届かないことも多いです。迷惑メール対策でURLついてたら✖️とかね。

こんな中で公式LINEはDM/メルマガに変わる最高なツールです！
なぜ公式LINEが最高なツールなのか？

LINEが最高な理由

上で書いたように届いても読んでもらえない。メールはそもそも届かないなんてことも多い中、LINEはブロックされない限り届き続けます。

最初にあなたのお店で商品購入やサービスを受けていただくときにクーポンや割引を受けれますよ〜とLINE登録してもらいます。これでもうお友達。

LINEのトーク履歴は、非表示や削除はスワイプですぐにできるんですけど次に何かメッセージが送られたらすぐ復活して、しれっとトーク画面に表示されます。通知オフに設定されていない限り通知もされます。

完全に友達から削除するにはブロックした上でブロックリストからの削除が必要なのでちょっと面倒なんですよね。

つまり！1回友達登録してもらえれば頻繁に配信されてウザイ！とでもならない限りお知らせは届き続けます！

次の出店の予定など配信すればそこにイベントがあるということも知ってもらえますし、
ネット通販を行っている方は新商品を魅力的な写真で配信すれば購入促進にもなります。一度現物を見ている、買っているお客様はリピータになってくれる可能性がグンと上がりますよ！

配信の頻度

あまりに頻繁に配信し過ぎてしまうと通知がうざったくてブロックされるので避けましょう。

忘れられない程度でOK！

文章は長すぎると読んでもらえないので、改行を入れつつスクロールしなくても読める程度です。
文章を作っているときにプレビュー画面で実際に配信された場合のイメージ画像がみれるのでチェックします。

そして画像を忘れずに！

配信時間は夕方16時〜21時くらいまでがいいです。
多くの人が帰宅してほっと一息ついてるぐらいの時間が読まれやすいです。

クーポンについてはこちらで書いてます。

配信の内容

上の方でも少し書きましたが、

• 新商品の案内
• 通販の案内
• 次の出店予定
• クーポンや割引券の配布
• キャンペーンのご案内
• 頂いたクチコミの紹介

などなどたくさんありますが、重要なのはお客様が得する情報であることが大事です。

それは単純な割引だけではなく、

新商品の案内なら→小顔に見えるヘアアクセができました。
通販の案内なら→大人気の○○が少しだけ再入荷しました！
クチコミ紹介なら→こういう使い方もあるんだ！

みたいな何か得するお客様にとって有益な情報も込みで送ります。

こうすることで読んでもらえるし、アクションを起こしてもらいやすくもなりますよ！！

公式LINEでできること

公式LINEでできることについてはこちらの記事に詳しく書いていますので読んでみてください。

LINE内のリッチメニュー（トーク画面下のメニュー）に特化した記事はこちらです